Ürün Hakkında
Ürünleriniz gerçekten altın mı?
14 ayar altın ile 22 ayar altın arasındaki fark nedir?
Altın renginde farklılık olur mu?
Çocuk küpeleri güvenli mi?
Sipariş & Ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Taksit yapılıyor mu?
Siparişimi verdikten sonra fiyat değişirse ne olur?
Kargo & Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hangi kargo şirketleri ile gönderim yapıyorsunuz?
Kargoda kaybolma veya hasar durumunda ne olur?
İade & Değişim
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Hangi ürünlerde iade/değişim yoktur?
Garanti & Sertifika
Ürünleriniz sertifikalı mı?
Garanti süresi var mı?
Mağaza & İletişim
Fiziksel mağazanız var mı?
Size nasıl ulaşabilirim?
Özel Üretim & Hediye
İsteğe göre özel tasarım yapıyor musunuz?
Ürünler hediye paketi ile geliyor mu?